Một người sống nội tâm, không thích nói chuyện có thể làm chủ hào quang trên sân khấu hay không? Một người không giỏi ăn nói và không tự tin có thể làm giảng viên, người dẫn chương trình?
Câu trả lời là hoàn toàn có thể và lời giải đáp sẽ được nằm trong cuốn sách Giao Tiếp 360 Độ: Nghệ thuật ứng biến trong mọi tình huống. Nếu bạn luôn gặp khúc mắc hay các vấn đề về giao tiếp vậy thì hãy để cuốn sách này mách nước cho bạn từ A – Z cách xử lý hiệu quả các tình huống từ dễ đến khó trong giao tiếp hàng ngày bất kể là ở công việc, cuộc sống hay cả về chuyện tình cảm của bạn. 292 trang sách không quá dài nhưng lại mang đến quá nhiều kiến thức để bạn tạo dựng được nhiều mối quan hệ tốt đẹp, khám phá những thế mạnh bên trong bản thân mình và lấy lại quyền chủ động xã giao, rèn luyện khả năng “cải thiện nghịch cảnh” giao tiếp trong bất kỳ tình huống nào!
Nội dung sách Giao Tiếp 360 độ: Nghệ thuật ứng biến trong mọi tình huống
Chúng ta không nên hở cái là nói rằng mình EQ thấp và không giỏi ăn nói bởi vì không ai trong chúng ta vừa sinh ra đã là bậc thầy trong giao tiếp. 12 chương sách dưới đây sẽ giúp bạn tìm ra cách ứng biến và tích lũy kinh nghiệm giao tiếp trong mọi tình huống.
Chương 1: Làm rõ mục tiêu giao tiếp, ba bước để liên kết các mối quan hệ có ý nghĩa
Chương 2: Sức mạnh hướng nội: Không cần phải thay đổi tính cách cũng có thể trở thành bậc thầy trong giao tiếp
Chương 3: Loại bỏ thiên kiến nhận thức, ngăn chặn giao tiếp bạo lực từ trong trứng nước
Chương 4: Nắm vững một mô hình tâm lý cụ thể thì trên thế giới này không còn người lạ
Chương 5: Biểu cảm và cử chỉ siêu nhỏ – bí mật của ngôn ngữ cơ thể trong các mối quan hệ
Chương 6: Phép xã giao là tiền tệ xã giao quan trọng nhất trong giao tiếp
Chương 7: Làm thế nào để đối phó với những tình huống giao tiếp khó xử tại nơi làm việc?
Chương 8: Giao tiếp trực tuyến như thế này mới hiệu quả
Chương 9: Tập trung vào các mối quan hệ khác nhau, dễ dàng giải quyết ba vấn đề nan giải chủ yếu trong giao tiếp
Chương 10: Mối quan hệ bền chặt nói về cảm xúc, mối quan hệ lỏng lẻo nói về lợi và hại
Chương 11: Nam nữ khác biệt, nói như thế nào quan trọng hơn nói cái gì
Chương 12: Nhân viên bán hàng phải biết nói chuyện sao cho đối phương cảm thấy thoải mái
Thế nào là giao tiếp theo tình huống? – Trên thực tế có hai tầng ý nghĩa
Tầng ý nghĩa thứ nhất: Mỗi cuộc giao tiếp đều phải tồn tại trong một tình huống cụ thể, có bối cảnh, mục tiêu, đối tượng và chướng ngại vật. Nếu chúng ta có thể phân tích rõ ràng tình huống cụ thể, tìm ra điểm chung của những tình huống tương tự và học được các nguyên tắc giao tiếp, kỹ năng giao tiếp trong tình huống đó thì chúng ta có thể nhanh chóng giải quyết nhóm vấn đề giao tiếp này. Cuốn sách Giao Tiếp 360 độ sẽ giúp bạn sắp xếp các nguyên tắc và kỹ năng giao tiếp trong một số tình huống quan trọng
Tầng ý nghĩa thứ hai: Kỹ năng giao tiếp của một người phải được thực hành và cải thiện trong các tình huống cụ thể, nếu bạn muốn cuốn sách này thực sự giúp bạn cải thiện kỹ năng giao tiếp, bạn cần chuẩn bị một điều nữa đó là các bài tập theo tình huống. Nếu bạn không áp dụng các kỹ năng và phương pháp trong cuốn sách vào các tình huống giao tiếp cụ thể, thì bạn sẽ chôn vùi hoàn toàn giá trị của cuốn sách này.
Bạn thường gặp khó khăn trong giao tiếp? Đừng lo lắng!
Nghiên cứu tâm lý cho thấy: 80% hiểu lầm giữa người với người là do giao tiếp không đúng cách và cách phản hồi của đôi bên là yếu tố quan trọng quyết định hiệu quả giao tiếp. Chắc hẳn ai cũng biết rằng, giao tiếp là kỹ năng rất cần phải học hỏi và nó cũng rất đáng để chúng ta dành thời gian nghiên cứu. Đôi khi, việc hiểu được những sai lầm có thể mắc phải trong giao tiếp là con đường tắt để thành thạo các kỹ năng giao tiếp.
Cuốn sách Giao Tiếp 360 Độ sẽ giúp bạn biết cách dẫn dắt chủ đề chung, xây dựng điểm tương đồng và tìm điểm chung tâm lý để giải quyết các tình huống giao tiếp khó khăn. Bên cạnh đó, từng trang sách cũng sẽ chỉ ra cho bạn cách thể hiện biểu cảm và cử chỉ tinh tế từ những điều vô cùng nhỏ nhặt, bạn sẽ thấy được bí mật của ngôn ngữ cơ thể cũng có sức mạnh lớn tác động trong các mối quan hệ.
Làm thế nào để đối phó với tình huống giao tiếp khó xử tại nơi làm việc?
Khi làm việc ở bất kì môi trường nào, hẳn là sẽ có không ít lần bạn gặp phải những vấn đề khó xử, không như ý muốn. Dẫu đã có chút kinh nghiệm để giải quyết nhưng điều này cũng sẽ có đôi phần làm bạn cảm thấy bế tắc và không biết phải làm sao để ứng biến một cách đầy khéo léo.
Nhưng bạn đừng lo, khi bạn đã biết đến cuốn sách Giao Tiếp 360 Độ thì mọi thứ trở nên dễ dàng hơn bạn nghĩ rất nhiều. Tất tần tật kiến thức được tác giả trình bày một cách rõ ràng, chi tiết và vô cùng thực tế sẽ giúp bạn biết cách “lót đường” để giảm nguy cơ lâm vào cảnh gượng gạo và bạn cũng có thể gây ấn tượng tốt hơn với tất cả mọi người. Chỉ cần đọc kỹ phần này hơn một chút, bạn đã có ngay kỹ năng giao tiếp khéo léo để hóa giải tình huống khi chẳng may bị phê bình hoặc trong trường hợp bạn cần phải thương thảo với đối tác thì cũng đã…