Điều gì làm nên sự khác biệt giữa một người giỏi giao tiếp và một người giỏi thuyết phục? Tác giả sách bán chạy Robert Cialdini, đồng thời là nhà tâm lý học được trích dẫn nhiều nhất trong thời đại chúng ta, đã giải thích tường tận trong Dọn Đường Tâm Lý, Thuyết Phục Chắc Thắng về cách chuẩn bị và dẫn dắt người nghe trước khi truyền tải thông điệp đến họ và rồi thành công trong việc thuyết phục họ, với những kỹ năng chi tiết – những “chiến lược kinh doanh dựa trên cơ sở khoa học” – có thể dễ dàng được áp dụng trong các chiến dịch tiếp thị số hiện đại. Sách được Financial Times vinh danh là đầu sách kinh tế hay nhất năm 2016.