[ThaiHaBooks] “Tôi tin chắc rằng kết quả kinh doanh là kết quả trực tiếp của những nỗ lực tập thể, được dẫn dắt bởi một tầm nhìn mạnh mẽ và bởi sự lãnh đạo thậm chí còn mạnh mẽ hơn. Tuy nhiên, cho đến bây giờ, vẫn rất khó giải thích bản chất thực sự của sự lãnh đạo, bất kể việc chúng ta trải nghiệm nó hàng ngày. Tiến s