Cuốn sách này dành cho những ai đang thực sự muốn phát triển cơ sở y tế của mình – dù chỉ là một phòng khám nhỏ hay một hệ thống nhiều bệnh viện – theo cách tử tế, bằng tâm thế của người thầy thuốc, góc nhìn của nhà tiếp thị và tư duy của nhà quản lý.
Từ quan điểm của cá nhân tác giả, để thực hành marketing cho bản thân cũng như cơ sở y tế của mình, bạn không cần phải tham dự các khóa học dài hạn về marketing, vì marketing thực ra rất gần gũi với cuộc sống hằng ngày của chúng ta. Bạn không cần phải thực hiện những kỹ thuật truyền thông gì cao siêu, vì nghề y là một nghề rất “con người” nên cách thức truyền thông cũng rất “con người”… Hãy thử thực hành theo những gì mà tác giả sẽ chia sẻ trong cuốn sách này, tin rằng bạn sẽ nhận được những kết quả tích cực.
Vì mục tiêu giúp bạn đọc có thể thực hành ngay, tác giả đã trình bày nội dung cuốn sách theo hình thức tương tự như một cuốn sổ tay chẩn đoán và điều trị để bạn có thể áp dụng từng bước vào thực tế hoạt động của đơn vị mình. Các nội dung được trình bày thành các ý chính có giải thích ngắn gọn giúp bạn nắm bắt được tổng thể và có thể phác thảo kế hoạch thực hiện nhanh chóng. Cuốn sách được chia làm 3 phần:
Phần 1: Dành cho ban giám đốc và trưởng khoa phòng
Phần 2: Marketing tại khoa điều trị
Phần 3: Những nội dung tác giả sẽ viết ở những cuốn sách tiếp theo
Tuy nhiên, trong cuốn sách cũng có thể có những chỗ khó hiểu hoặc chưa thấy phù hợp với bạn. Nếu bạn thấy chưa rõ ở điểm nào, đừng ngần ngại hãy liên hệ với tác giả theo thông tin liên hệ có trong cuốn sách này.
Thông tin tác giả
Nguyễn Anh Hiệp là một bác sĩ y khoa phát triển cá nhân theo hướng kinh doanh- marketing trong lĩnh vực y tế được gần 25 năm. Anh làm tư vấn độc lập, marketing y tế từ năm 2005 đến nay; là giảng viên thỉnh giảng môn marketing bệnh viện cho các khóa Thạc sĩ quản lý bệnh viện của Đại học Y tế công cộng Hà Nội ( 2011-2019); đào tạo và huấn luyện về marketing bệnh viện. Anh cũng là diễn giả về marketing bệnh viện tại nhiều hội thảo do Bộ y tế và Sở y tế các tỉnh thành phố tổ chức.