Chúng ta đang sống trong một thế giới với vô vàn cơ hội và các công cụ hỗ trợ kinh doanh, và cuộc cạnh tranh giành tâm trí và ví tiền của khách hàng chưa bao giờ khốc liệt đến thế. Marketing được thực thi triệt để, các công cụ truyền thông xã hội được tận dụng tối đa, kéo theo rất nhiều quan niệm phổ biến, ngộ nhận về marketing như:
• Marketing chính là quảng cáo, nếu doanh nghiệp thành công nhờ truyền miệng thì không cần marketing nữa
• Công nghệ số thật sự thay đổi bản chất của truyền thông
• Thu hút sự chú ý của khách hàng rất tốn kém
• Cuối cùng thì khách hàng vẫn mua dựa trên giá bán…
Cuốn sách sẽ bóc tách tất cả các giả định và ngộ nhận phố biến trong lĩnh vực marketing, đồng thời kết hợp với các nghiên cứu hàn lâm, các ví dụ thú vị và nghiên cứu điển hình trong ngành, từ đó cải thiện chiến lược marketing và nâng cao thành tích kinh doanh của doanh nghiệp.