Lãnh Đạo Phục Vụ là một quyển sách đột phá trong lĩnh vực lãnh đạo chuyển hóa. Khi người ta đã cảm nhận được tác động của nó lên sự lãnh đạo trong các tổ chức trên khắp thế giới, nhiều dự đoán cho rằng sức ảnh hưởng của cuốn sách sẽ còn lớn hơn khi ngày càng nhiều nhà quản trị bắt đầu hiểu được sức mạnh của thông điệp trong Lãnh Đạo Phục Vụ, cũng như trải nghiệm những kết quả từ việc thực hành phương pháp này.
Bằng cách khám phá ý tưởng của mình trong nhiều bài luận văn, rồi những ý tưởng này được tập hợp thành quyển sách Lãnh Đạo Phục Vụ, Robert K. Greenleaf đã xây dựng nên bức tranh tổng quan, từ việc định nghĩa như thế nào là Nhà lãnh đạo phục vụ, Tổ chức phục vụ, Những người được ủy thác trong vai trò phục vụ,… cho đến vai trò/sứ mệnh của lãnh đạo phục vụ trong tổ chức kinh doanh, tổ chức giáo dục, các quỹ, nhà thờ,…
Lãnh Đạo Phục Vụ sẽ trở nên quan trọng hơn trong tương lai, vì đây là một trong số ít các đầu sách làm sáng tỏ chiều sâu của sự cam kết cần có để xây dựng các tổ chức thực sự sáng tạo, thực sự cách tân… Đó là một hành trình sâu sắc, và Bob Greenleaf đã hiểu điều đó ngay từ khi bắt đầu – ông mô tả nó một cách thuyết phục và truyền cảm hứng hơn hầu hết những người khác. Những ý tưởng vĩ đại của Robert Greenleaf được viết với đầy sự quan tâm trong Lãnh Đạo Phục Vụ sẽ giúp cho những ai đi trên hành trình lãnh đạo trở nên hiệu quả, hiệu suất và nhân bản.