Mạng xã hội là tiêu chuẩn mới, và marketing truyền thống hiện đang thất bại trong nền văn hóa kỹ thuật số. Các doanh nghiệp trên toàn thế giới đang phải đối mặt với việc làm thế nào để họ vẫn phù hợp trong đại dương kỹ thuật số đầy biến động. Trong thời đại mà một ngôi sao YouTube nhận được nhiều lượt hiển thị hàng ngày hơn cả Nike, Coca-Cola và Walmart cộng lại, thì marketing truyền thống như chúng ta biết đã CHẾT.
SỰ KẾT THÚC CỦA MARKETING giúp bạn nhận ra rằng, bất kể việc tiếp cận khách hàng tiềm năng dễ dàng đến đâu, mối quan hệ then chốt giữa thương hiệu và người tiêu dùng vẫn cần sự tương tác của con người. Cuốn sách này cũng sẽ giúp bạn biết cách đưa “xã hội” trở lại phương tiện truyền thông xã hội, và khẳng định mức độ thích hợp của thương hiệu trong một thế giới mà các thuật toán thống trị, lượt tiếp cận tự nhiên đang giảm dần, và người tiêu dùng chỉ muốn được tương tác, thay vì “được mua bán hàng”.