Trí tuệ cảm xúc bao gồm nhiều khả năng và kỹ năng tinh thần có thể giúp bạn thành công trong quản lý bản thân và làm việc với người khác một cách hiệu quả. Phát triển trí tuệ cảm xúc cho phép bạn: Hiểu rõ bản thân về mặt lý trí. Kiểm soát cảm xúc. Bày tỏ sự cảm thông, thấu hiểu cảm giác của người khác. Sử dụng các kỹ năng xã hội một cách dễ dàng và hiệu quả. Trí tuệ cảm xúc bao gồm: Chú tâm: Tỉnh thức – thấu hiểu bản thân và người khác. Có khả năng kiểm soát suy nghĩ, cảm xúc và nhu cầu của bản thân. Sống tích cực và tự tạo động lực cho mình, nhất là khi đối diện với thất bại. Đồng cảm: Có khả năng đặt mình vào vị trí/hoàn cảnh của người khác. Giao tiếp hiệu quả: Xây dựng các mối quan hệ tích cực, hữu ích. Lập luận cảm tính: Khả năng sử dụng cảm xúc để nâng cao thay vì hạn chế quá trình tư duy.